Centar za podršku
Politike, vodiči, dokumentacija i odgovori na najčešća pitanja na jednom mestu. Ako vam i dalje treba pomoć, pišite nam.
Politike
Pravila korišćenja naših usluga, zaštita podataka i pravne informacije.
Uslovi korišćenja
Opšti uslovi uređuju registraciju korisnika, način korišćenja usluga, kao i prava i obaveze obe strane.
PročitajtePolitika privatnosti
Saznajte kako HiStack prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke.
PročitajteKolačići
Koristimo kolačiće za rad sajta i analitiku. Ovde možete videti koje i zašto.
PročitajtePravne informacije
Prava i obaveze pružaoca usluga i korisnika u skladu sa važećim zakonodavstvom.
PročitajteVodiči i dokumentacija
Vodič kroz saradnju, obrasci za popunjavanje i dokumenti za preuzimanje.
Vodiči
Proces saradnje
Svi koraci saradnje na jednom mestu: od prvog kontakta i definisanja zahteva, preko dizajna i razvoja, do predaje projekta i podrške.
Otvorite vodičVodič za HiStack platformu
Pregled svih funkcionalnosti HiStack platforme, privatnog CMS sistema za upravljanje sajtom i poslovanjem.
Otvorite vodičObrasci i šabloni
Upitnik za novi projekat
Obrazac za popunjavanje sa osnovnim informacijama o projektu, ciljevima i očekivanjima. Ubrzava prvi razgovor.
Preuzmi PDFProjektna specifikacija
Šablon za opis obima, funkcionalnosti i rokova projekta, koji popunjavamo zajedno sa vama.
Preuzmi PDFZapisnik o primopredaji
Obrazac kojim se potvrđuje predaja završenog projekta i preuzimanje pristupa i materijala.
Preuzmi PDFDokumentacija
Interni standard kvaliteta
Dokument sa definisanim internim procedurama, pravilima i očekivanjima za uspešnu realizaciju projekata.
Preuzmi PDFTehnička usaglašenost
Ključni tehnički standardi i zahtevi koje projekat mora ispuniti za optimalnu integraciju sa našim sistemima.
Preuzmi PDFModel ugovora o izradi
Uzorak ugovora koji služi kao osnova za dogovor. Konačne uslove definišemo posebno za svaki projekat.
Preuzmi PDFNajčešće postavljana pitanja
Ovde možete pronaći odgovore na pitanja koja nam klijenti najčešće postavljaju.
Razvijamo web sajtove, digitalne proizvode, mobilne aplikacije i e-commerce rešenja. Svaki projekat radimo po meri, prema ciljevima i potrebama klijenta.
Kompletan pregled usluga možete videti na stranici Naše usluge.
Dovoljno je da nam pošaljete upit putem kontakt forme. Javljamo se u roku od 12 sati, a zatim zajedno definišemo cilj, obim i okvirni rok projekta.
Pre razgovora možete preuzeti i popuniti upitnik za novi projekat, a ceo tok saradnje opisan je u vodiču Proces saradnje.
Najviše pomaže jasan opis cilja projekta, primeri sajtova ili aplikacija koji vam se sviđaju i postojeći materijali, kao što su logotip, tekstovi, fotografije i pristupi postojećim sistemima.
Ako nešto od toga nemate, nije problem. U toku razgovora zajedno određujemo šta je potrebno i kako ćemo to obezbediti.
Rok zavisi od obima i složenosti projekta, kao i od toga koliko brzo dobijamo potrebne materijale i povratne informacije. Manji sajtovi obično se završavaju za 7 do 10 dana, dok složenije web aplikacije i online prodavnice mogu trajati i do 2 meseca.
Tačan rok dogovaramo pre početka rada, a o svim fazama razvoja redovno vas obaveštavamo.
Cena zavisi od vrste projekta, obima i potrebnih funkcionalnosti. Okvirni paketi dostupni su na stranici Cene i paketi, a za tačnu ponudu potrebno je da nam pošaljete upit.
Ponuda sadrži obim posla, rok i cenu, tako da unapred znate šta dobijate.
Da, za projekte čija vrednost prelazi 1000 EUR nudimo plaćanje na rate. Uplata je moguća platnim karticama, a uslove otplate definišemo u okviru ponude.
Ako vam je potreban drugačiji raspored plaćanja, pomenite to u upitu i potrudićemo se da pronađemo odgovarajuće rešenje.
Da. Nakon završetka projekta dobijate jedinstveni ID za prijavu na HiStack platformu, gde imate pristup alatima za održavanje i unapređenje sajta ili aplikacije, kao i mogućnost prijave problema.
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati na contact@histack.rs.
Interfejse gradimo uz Tailwind CSS, a aplikacije uz Laravel (PHP) i Next.js (JavaScript). Za projekte kod kojih je prioritet jednostavno upravljanje sadržajem koristimo WordPress.
Tehnologiju biramo prema projektu: stabilnost, brzina i lako održavanje važniji su od toga da koristimo najnovije alate.