Uvod
Uspešan digitalni projekat zavisi koliko od tima koji ga razvija, toliko i od dobre pripreme i jasne komunikacije. Ovaj vodič na jednom mestu objašnjava kako izgleda saradnja sa HiStack timom: šta se dešava u svakoj fazi, šta je potrebno od vas i šta dobijate kao rezultat.
Prvi digitalni projekat?
Pročitajte vodič redom. Svaka faza objašnjava šta se radi i kako da se pripremite.
Već imate iskustva?
Pređite na listu materijala i pregled obaveza.
Definisanje projekta
Na osnovu razgovora zajedno definišemo šta tačno gradimo. Dobro definisan projekat je najbolja zaštita od kašnjenja i nesporazuma, jer svi znaju šta je deo posla, a šta nije.
Ciljevi
Šta projekat treba da promeni: više upita, online prodaja, manje ručnog rada.
Korisnici
Ko će koristiti rešenje i šta treba da uradi kada dođe.
Obim i funkcionalnosti
Stranice, funkcije, integracije i jezici, sa prioritetima.
Rok i faze
Plan rada sa ključnim tačkama i datumima pregleda.
Kako određujemo prioritete funkcionalnosti
| Prioritet | Značenje | Primer |
|---|---|---|
| Neophodno | Bez ovoga projekat ne ispunjava osnovni cilj. | Kontakt forma, pregled usluga, korpa i plaćanje |
| Poželjno | Važno, ali može u prvu narednu fazu ako to traže rok ili budžet. | Blog, višejezičnost, filteri proizvoda |
| Kasnije | Ideje za dalji razvoj, posle lansiranja. | Program lojalnosti, mobilna aplikacija |
Povucite tabelu levo-desno za ceo prikaz
Nakon ove faze dobijate ponudu bez obaveze sa obimom, rokom i cenom. Rokovi zavise od složenosti: manji sajtovi se obično realizuju za oko deset dana, a složenije aplikacije i prodavnice za do dva meseca. Za veće projekte moguće je plaćanje u ratama, a okvirne pakete možete pogledati na stranici Cene i paketi.
Rezultat faze:dogovoren obim, plan rada i prihvaćena ponuda.
Priprema materijala
Materijal je osnova svakog sajta i aplikacije. Kada je pripremljen na vreme i na jednom mestu, dizajn i razvoj teku bez zastoja. Koristite listu ispod kao podsetnik: označite stavke koje ste pripremili, a napredak se čuva u vašem pregledaču.
0 od 17 stavki spremno
Brending
Tekstovi
Fotografije
Video
Pristupi
Za online prodavnice
Savet: Sav materijal pošaljite u jednom deljenom folderu (Google Drive, Dropbox ili WeTransfer), sa podfolderima po stranicama. Kašnjenje materijala direktno pomera rok, jer razvoj sa privremenim sadržajem kasnije zahteva dodatne izmene.
Važno: Za fotografije i tekstove koje dostavite odgovorni ste da imate pravo korišćenja. Fotografije preuzete sa interneta bez licence mogu da dovedu do zahteva za naknadu štete.
Rezultat faze:kompletan materijal, spreman za dizajn i razvoj.
Dizajn i kreativni proces
Dizajn nastaje u koracima, kako biste rezultat videli i usmerili pre nego što počne programiranje. Izmena u dizajnu je brza i jednostavna, dok je ista izmena posle razvoja skuplja i sporija.
Vizuelni pravac
Na osnovu vaših referenci i brenda definišemo stil, boje i tipografiju.
Demo dizajn
U Figmi dizajniramo ključne stranice, za desktop i telefon.
Povratne informacije
Pregledate dizajn i šaljete objedinjene komentare.
Odobrenje
Odobreni dizajn je osnova za razvoj.
Kako da date korisne povratne informacije
Pomaže
- „Naslov na početnoj treba da bude kraći i veći.“
- „Dugme za kontakt treba da bude vidljivo bez skrolovanja.“
- Svi komentari na jednom mestu, usaglašeni sa svima koji odlučuju
Usporava
- „Ne sviđa mi se, nešto fali.“
- „Napravite da bude moderno.“
- Komentari u delovima, od više osoba, koji se međusobno razlikuju
Savet: Pošaljite nam reference sajtova koji vam se dopadaju i napišite šta vam se na njima dopada: boje, raspored, fotografije ili način na koji je sadržaj predstavljen. To nam govori više od opisa stila.
Rezultat faze:odobren dizajn ključnih stranica, za desktop i telefon.
Razvoj i testiranje
Odobreni dizajn pretvaramo u funkcionalno rešenje. Razvoj se odvija u testnom okruženju, tako da napredak možete da pratite pre nego što bilo šta postane javno.
Šta radimo
- Razvoj u testnom okruženju, odvojeno od postojećeg sajta
- Redovni pregledi napretka u dogovorenim tačkama
- Testiranje na telefonima, tabletima i različitim pregledačima
- Provera formi, brzine i pristupačnosti pre objave
Šta očekujemo od vas
- Jedna kontakt osoba koja donosi odluke
- Odgovori na pitanja u dogovorenom roku
- Pregled verzije u testnom okruženju
- Prijava uočenih grešaka sa opisom i snimkom ekrana
Nove ideje tokom razvoja
Nove ideje su dobrodošle, ali ih ne ubacujemo bez dogovora. Svaku izmenu koja nije deo dogovorenog obima procenjujemo posebno: koliko utiče na rok i cenu. Zatim zajedno odlučujemo da li ulazi u tekući projekat ili u sledeću fazu.
Standarde kvaliteta, bezbednosti i pristupačnosti kojih se držimo opisali smo na stranici EU integracije.
Rezultat faze:testirano rešenje, spremno za završnu proveru.
Marketing i vidljivost
Sajt postiže rezultate tek kada ga posetioci pronađu. Zato ga od početka pripremamo za pretraživače i merenje, a vi ili vaša marketinška agencija nastavljate sa promocijom. Ova faza teče paralelno sa razvojem.
| Aktivnost | Status |
|---|---|
| Tehnička SEO osnova (naslovi, meta opisi, sitemap) | Deo izrade |
| Brzina učitavanja i prilagođenost telefonima | Deo izrade |
| Povezivanje sa Google Analytics i Search Console | Deo izrade, uz vaše naloge |
| Preusmerenja sa starih adresa pri redizajnu | Deo izrade |
| Marketinški pikseli i saglasnost za kolačiće | Po dogovoru |
| Pisanje sadržaja, kampanje i društvene mreže | Van obima izrade |
Povucite tabelu levo-desno za ceo prikaz
Pripremite za bolju vidljivost
- Listu pojmova po kojima vas klijenti traže na Google-u
- Spisak najvažnijih stranica i usluga koje želite da istaknete
- Pristup postojećim nalozima za analitiku i oglašavanje
- Podatke o lokaciji, ako poslujete lokalno (Google Business profil)
Savet: Kod redizajna postojećeg sajta stare adrese preusmeravamo na nove. Bez toga sajt može izgubiti pozicije na pretraživačima koje je godinama gradio.
Sarađujete sa marketinškom agencijom? Pogledajte model saradnje sa agencijama na stranici Partnerstvo.
Rezultat faze:sajt spreman za pretraživače i merenje rezultata.
Isporuka i primopredaja
Pre objave prolazimo kroz završnu listu provere, a posle objave vam predajemo sve što je potrebno da rešenjem upravljate samostalno.
Završna provera pre objave
- Finalni pregled sadržaja i prevoda
- Provera svih formi i obaveštenja
- Povezivanje domena i SSL sertifikata
- Preusmerenja, analitika i sitemap
- Rezervna kopija pre objave
Šta dobijate pri primopredaji
Pristupi
Pristupni podaci za administraciju, hosting i servise, na vaše ime.
Dokumentacija
Opis rešenja i važnih podešavanja za vaš tim ili budućeg izvođača.
Obuka
Kratka obuka za uređivanje sadržaja kroz administraciju, kada rešenje to uključuje.
HiStack ID
Jedinstveni ID za prijavu na HiStack portal i podršku.
Vlasništvo nad kodom i sadržajem po pravilu pripada vama, u skladu sa ugovorom.
Rezultat faze:objavljeno rešenje i predati pristupi, dokumentacija i ID.
Podrška i dalja saradnja
Lansiranje nije kraj saradnje. Rešenje treba održavati, a vremenom i unapređivati u skladu sa rastom vašeg poslovanja.
Održavanje
Ažuriranja, rezervne kopije i bezbednosne provere.
Unapređenja
Funkcionalnosti iz faze „Kasnije“ i nove ideje.
Dugoročna saradnja
Stalni tehnološki partner za vaš razvoj.
Kako prijaviti problem
Problem prijavljujete na HiStack portalu, pomoću ID-a koji ste dobili pri primopredaji. Uputstvo za portal je na stranici HiStack portal.
Opišite problem: Šta se dešava i šta ste očekivali da se desi.
Navedite gde: Link stranice, uređaj i pregledač.
Priložite snimak: Snimak ekrana ili kratak video, ako je moguće.
Pratite status: Status prijave pratite na portalu.
Modele dugoročne saradnje, od stalnog održavanja do strateškog partnerstva, opisali smo na stranici Partnerstvo.
Rezultat faze:rešenje koje ostaje pouzdano i raste zajedno sa vama.
Pregled obaveza po fazama
Ceo proces na jednom mestu: šta radimo mi, šta je potrebno od vas i šta je rezultat svake faze.
| Faza | HiStack | Vi | Rezultat |
|---|---|---|---|
| 01 Upoznavanje | Razgovor, pitanja i predlog sledećeg koraka | Osnovne informacije o poslovanju i cilju | Jasne potrebe |
| 02 Definisanje | Specifikacija, plan i ponuda | Odluke o prioritetima i prihvatanje ponude | Dogovoren obim |
| 03 Materijal | Spisak potrebnog materijala i saveti | Tekstovi, fotografije, brending i pristupi | Kompletan materijal |
| 04 Dizajn | Vizuelni pravac i demo dizajn | Reference i objedinjene povratne informacije | Odobren dizajn |
| 05 Razvoj | Razvoj, pregledi i testiranje | Pregled testne verzije i odgovori na pitanja | Testirano rešenje |
| 06 Marketing | SEO osnova, analitika i preusmerenja | Ključni pojmovi i pristupi nalozima | Spremno za vidljivost |
| 07 Isporuka | Završna provera, objava i predaja | Završno odobrenje | Objavljeno rešenje |
| 08 Podrška | Održavanje i unapređenja po dogovoru | Prijava problema preko portala | Pouzdan rad |
Povucite tabelu levo-desno za ceo prikaz